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购物体验改善研究
购物体验改善研究,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与我们的问卷调查！您的意见将有助于改善购物体验。请您花几分钟时间回答以下问题。
1.您最近一次购物是在哪种类型的商店进行的？
百货商店
超市
专卖店
线上购物平台
2.您认为购物时最重要的因素是什么？
产品种类
价格优惠
服务质量
购物环境
3.您对商店员工的服务满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
4.您更倾向于在哪种平台购买商品？
线下实体店
线上电商平台
5.您会因为哪种原因选择在实体店购买商品？
可立即取得商品
亲临试穿体验
信任实物质量
享受线下购物乐趣
6.您是否更乐于通过哪种方式支付？
现金
刷卡
移动支付
线上支付
7.您最近一次购物时有没有遇到困扰或不满意的地方？
是
否
8.您觉得商家可以在哪些方面改善服务？（可多选）
产品质量提升
价格优惠策略
店内环境改善
员工服务培训
9.您对目前购物体验整体满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
10.您认为哪种促销手段最吸引您购买？
满减优惠
赠品促销
折扣销售
限时特惠
11.您更喜欢购买哪类商品？
时尚服饰
科技数码
家居生活
食品饮料
12.您是否愿意参与未来购物体验改善调研？
愿意
不愿意
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