便捷服务体验调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查,我们希望了解您对便捷服务体验的看法与需求,您的反馈将帮助我们提升服务质量。
1.您最看重生活服务中的哪一方面?
价格
服务质量
便捷性
品种选择
2.您更倾向于选择线上还是线下生活服务?
线上
线下
取决于具体服务项目
3.您觉得当前便捷服务中最需要改进的是?
配送速度
客服沟通
产品质量
退换货流程
4.您对使用生活服务App的频率是?
每天
每周
每月
不常使用
5.您会选择购买生活服务会员卡吗?
会
不会
视具体优惠而定
6.您认为生活便捷服务中的折扣促销更吸引您还是会员特权?
折扣促销
会员特权
各有各的吸引力
7.您是否愿意支付额外费用获得更快速的生活服务配送?
是
否
取决于具体情况
8.您觉得生活服务行业的客户评价对您的选择有多大影响?
很大影响
一定程度上影响
不影响
从不注意评价
10.您会选择在网上发布有关生活服务的评价和体验吗?
会
不会
视具体情况而定
11.您是否愿意为了更好的生活服务体验而接受个人信息的收集?
愿意
不愿意
需要充分保障个人信息
12.您觉得智能技术在生活服务行业中的应用是否会提升您的体验?
会
不会
取决于具体情况