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消费者购物信任与满意度调查
消费者购物信任与满意度调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查！您的宝贵意见将有助于提升零售服务质量。请花几分钟回答以下问题。
1.您会优先选择信誉良好的品牌购物吗？
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2.您认为店铺的环境整洁与否会影响您的购物体验吗？
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3.您更在意商品的价格还是品质？
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4.您对于店员的服务态度持何种看法？
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5.您会因为在网上购物遇到过欺诈行为而拒绝再次购买吗？
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6.您对快递配送的时效要求是？
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7.您倾向于通过哪种方式支付购物账单？
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8.您更喜欢实体店还是在线购物？
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9.您对于店内促销活动的关注程度如何？
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10.您在购物时更看重商品的外观还是功能？
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11.您愿意为了更快的售后服务选择付费会员吗？
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12.您通常会如何评价您购物体验的满意度？
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