购物体验及产品偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查!我们希望了解您在购物过程中的体验和喜好,以帮助零售行业提供更好的产品和服务。请根据您的实际经历如实填写以下问题。
1.您通常进行网购还是实体店购物?
网购
实体店购物
2.您选择购物场所的主要因素是?
价格
品质
便捷性
服务态度
品种多样性
3.您对在线支付的安全性有信心吗?
非常有信心
比较有信心
一般般
不够信任
4.您会因为产品包装精美而更倾向购买吗?
是
否
5.您更偏好购买哪类商品?
时尚服装鞋包
家居用品
数码电子产品
食品饮料
6.您认为优惠券和折扣对您的购物意愿有影响吗?
有很大影响
有一定影响
影响不大
没有影响
7.您对快递配送的时效要求是?
尽快送达
正常时效即可
无所谓
8.您是否会因为客服质量影响再次购买?
是
否
9.您对于商品退换货政策的重要性认可度?
非常重要
比较重要
一般般
不太重要
10.您会通过哪些渠道获取购物信息?(可多选)
电视广告
社交媒体
搜索引擎
朋友推荐
线下宣传
11.您觉得在线购物体验与实体店购物相比,哪个更符合您的购物习惯?
在线购物
实体店购物
都可以接受
12.您愿意为更好的购物体验支付额外费用吗?
愿意
不愿意