购物体验与产品偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查!我们希望了解您在商店购物时的体验和喜好,以改进产品和服务质量。请您耐心回答以下问题。
1.您更偏好购买产品的时候:
在线购物
到实体店购买
线上线下结合购买
2.您购物时更看重哪些方面?(可多选)
产品品质
价格优惠
促销活动
服务体验
3.您通常会选择哪种支付方式?
现金支付
银行卡支付
手机支付
其他
4.您愿意为更友好的购物体验支付额外费用吗?
是
否
5.您更倾向于购买哪类商品?
时尚服饰
家居生活
数码电器
食品饮料
其他
6.您购物时更注重哪些因素?(可多选)
品牌知名度
产品的实用性
购物环境舒适度
销售人员服务态度
7.您对商品的售后服务要求?
货品保修
退换货保障
产品培训支持
在线客服