购物体验与消费习惯调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次购物体验与消费习惯调查。您的意见将帮助我们优化服务,提升购物体验。本调查保证匿名,谢谢您的参与!
1.您更青睐于线下还是线上购物?
线下购物
线上购物
2.您更偏好购物时选择品牌认知度高的产品还是尝试新品牌?
品牌认知度高的产品
尝试新品牌
3.您在购物时更注重哪方面的促销方式?
折扣优惠
满减活动
赠品促销
积分返利
4.您通常购买的商品类别是?
服装鞋包
家居生活
数码电器
食品饮料
美妆个护
5.您对于商家的配送服务速度要求?
尽快送达
能接受稍后到达
6.您更愿意进行哪种支付方式?
支付宝/微信支付
信用卡/借记卡
现金支付
7.您觉得商家的售后服务是否满足您的需求?
完全满足
基本满足
一般般
不满足
8.您会因为哪种原因放弃购买意向?
价格太高
产品不符预期
售后服务不佳
配送时间过长
9.您会通过哪种渠道获取商品信息?
官方网站
社交媒体
线下实体店
口碑推荐
10.您对于购物过程中的环境及氛围看重吗?
非常重要
一般看重
并不重要