购物体验与产品偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次问卷调查!我们希望了解您在购物过程中的体验以及喜好,帮助改进产品和服务质量。
1.您更倾向于在哪种环境进行购物?
线下实体店铺
在线电商平台
2.您选择商品时更看重的因素是?
品质
价格
品牌
外观设计
功能性
3.您通常会选择哪种支付方式?
现金
刷卡
手机支付(如支付宝、微信)
4.购物时您更倾向于选择哪种促销方式?
打折
满减
赠品
抽奖活动
5.您在购物过程中更注重哪方面的服务?
售后服务
物流配送
客户体验
产品推荐
6.您是否会参加品牌举办的线下活动(如促销活动、新品发布会)?
是
否
7.您会选择购买环保、有机或社会责任感产品吗?
是
否
视情况而定
8.您对个性化定制产品是否感兴趣?
非常感兴趣
一般感兴趣
不感兴趣
10.您最近一次购物的满意度评级是多少?
1 - 非常不满意
2 - 不满意
3 - 一般
4 - 满意
5 - 非常满意
11.您在购物时更注重的产品特性是?
功能性
外观设计
品质
价格
品牌影响力
12.您对于退换货政策的看法是?
提供更灵活的退换货政策
维持现有政策即可
加强对退货理由的审核