感谢您参与本次调查！我们希望了解您在购物过程中的体验和对品牌的偏好，以提升服务质量和产品选择。
审阅模式
电脑模拟答题
手机模拟答题
被使用852次
购物体验与品牌偏好调查
购物体验与品牌偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查！我们希望了解您在购物过程中的体验和对品牌的偏好，以提升服务质量和产品选择。
1.您更偏好在线购物还是线下购物？
在线购物
线下购物
2.您选择购物时更注重哪种产品特性？
价格
品质
品牌
款式/外观
服务
3.您认为在购物过程中最重要的因素是什么？
产品选择
价格优惠
店铺氛围
售后服务
交通便利
4.您会如何评价您最近购物的品牌？
优秀
一般
有待改善
5.您会参考哪些渠道来选择购物场所？（可多选）
社交媒体
朋友推荐
线上评论
品牌口碑
实体店体验
6.您更倾向于购买哪种类型的商品？
时尚服饰
家居用品
电子产品
美妆护肤
食品饮料
7.您会因为哪种原因而选择避开某个品牌？
质量问题
价格过高
服务差
形象不佳
有不良口碑
8.您是否愿意加入品牌会员或积分计划？
是
否
视情况而定
9.您认为品牌忠诚度对您的购物决策有多大影响？
非常大
一般
影响较小
几乎无影响
10.您对于品牌提供的新产品或活动消息来源偏好？
邮件通知
短信提醒
APP推送
社交平台更新
实体店通知
11.您认为品牌如何提升服务质量更为关键？
提供个性化定制
加强售后跟踪
拓展更多售后服务
提升产品品质
丰富促销活动
12.您会因为什么原因更愿意在同一家店铺购物？
忠诚会员福利
产品多样性
价格优惠
购物体验舒适
方便快捷的支付
Demo体验
联系我们
联系我们