感谢参与本次购物体验调查！我们希望了解您的消费决策习惯和对零售服务的满意度，您的宝贵意见将帮助我们改进服务质量。
审阅模式
电脑模拟答题
手机模拟答题
被使用501次
购物体验调查：消费决策与服务满意度
购物体验调查：消费决策与服务满意度,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢参与本次购物体验调查！我们希望了解您的消费决策习惯和对零售服务的满意度，您的宝贵意见将帮助我们改进服务质量。
1.您在购物时更注重哪种因素？
产品质量
价格优惠
服务态度
店铺环境
2.您通常选择在哪种店铺购物？
线上电商平台
百货商场
专卖店
便利店
3.您会因为优惠券或促销活动而选择购买吗？
是
否
4.您认为零售店需要改善哪方面的服务？
售后服务
排队结账
产品展示
员工培训
5.您对在线购物的安全性有何担忧？
账户信息泄露
付款安全
虚假商品
物流丢失
6.您认为实体店和网店各有何优势？
实体店：试穿试用
网店：方便比价
实体店：面对面咨询
网店：多样选择
7.您对零售店的退换货政策满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
8.您会通过哪种方式了解最新的购物资讯？
广告宣传
社交媒体
朋友推荐
线下活动
9.您对零售店的送货服务满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
10.您是否愿意接受零售店主动推荐的新品或热销商品？
是
否
11.您会参与零售店的会员计划吗？
是
否
Demo体验
联系我们
联系我们