感谢您参与本调查，我们希望了解您在日常购物中的体验和消费习惯，以改善我们的服务质量。
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购物体验与消费习惯调查
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1.您通常在哪种类型的商店购物？
百货商场
超市/便利店
专卖店
线上商城
其他
2.您更偏好线上购物还是线下购物？
线上购物
线下购物
二者差不多
3.您选择购物场所时最看重的因素是？
价格
品质
服务态度
便捷性
其他
4.您会通过哪种方式了解商品信息和购物优惠？
广告传单
社交媒体
搜索引擎
朋友推荐
其他
5.您会为了获得更好的购物体验愿意支付更高的价格吗？
愿意
不愿意
6.您经常会因为什么原因退换购买的商品？
质量问题
尺码/颜色不合适
不喜欢
其他
7.您最喜欢的购物支付方式是？
现金
刷卡
手机支付
其他
8.您会参与哪种形式的促销活动？
满减优惠
打折促销
购物返现
其他
9.您认为商家应该改善的服务是？
提升员工培训
优化退换货流程
增加购物福利
其他
10.您在购物过程中更看重的因素是？
商品品质
店铺环境
售后服务
价格优惠
其他
11.您认为影响您购物决策最大的因素是？
商品本身
价格
口碑/评价
促销活动
其他
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