便捷服务使用体验调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查!您的意见对我们改进服务至关重要。请如实填写以下问题,帮助我们更好地满足您的需求。
1.您通常会选择怎样的支付方式?
现金
支付宝/微信支付
信用卡/借记卡
其他(请注明)
2.您更倾向于选择哪种类型的外卖服务?
快餐类(比如汉堡、披萨)
正餐类(比如中餐、西餐)
甜品类(比如蛋糕、冰淇淋)
其他(请注明)
3.您对于外卖配送的等待时间有何要求?
30分钟内
45分钟内
60分钟内
无特定要求
4.您最看重外卖服务中的哪个环节?
食品质量
配送速度
服务态度
包装完整性
5.您会因为对外卖平台的促销活动而选择下单吗?
是
否
6.您对外卖送达后的食品温度有何要求?
热食热,冷食冷
不做要求
其他(请注明)
7.您会因为配送费用的高低而影响下单决定吗?
是
否
8.您希望外卖平台提供哪种类型的优惠券?
满减优惠
折扣优惠
赠品优惠
其他(请注明)
9.您认为外卖平台需要改进的地方是?(可多选)
配送速度
服务质量
食品质量
APP界面设计
其他(请注明)
10.您是否愿意为更迅速的配送服务支付额外费用?
是
否
11.您会主动给外卖配送员小费吗?
是
否
12.您更喜欢哪种类型的外卖服务套餐?
单人套餐
双人套餐
家庭套餐
其他(请注明)