消费者购物偏好及体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查!我们希望了解您在购物过程中的喜好和体验,以改善我们的服务和产品质量。
1.您更青睐于哪种购物体验?
线下实体店购物
在线购物
线上与线下结合购物
2.您通常在哪个时段进行购物?
早晨
中午
下午
晚上
没有特定时段
3.您在购物时更看重哪种因素?(可多选)
价格优惠
产品质量
售后服务
购物环境
品牌知名度
4.您会参考哪些渠道做购物决策?
朋友推荐
社交媒体
品牌官方网站
线下广告/促销
其他
5.您更倾向于购买什么类型的商品?
时尚服饰
电子产品
家居用品
食品饮料
其他
6.您对快递配送的要求是?
速度快
服务态度好
准时送达
配送费用合理
其他
7.您是否经常通过移动支付完成购物?
是
否
8.您愿意为更好的购物体验支付额外费用吗?
愿意
不愿意
12.您通常会选择购物地点的主要考虑因素是?
地理位置
商品种类
价格优惠
服务质量
其他