在用户满意度调查中,如何持续收集顾客评分,降低顾客流失率?
在产品测评调查中,如何开展多轮产品测评数据的收集,提升产品优化?
… …
你是否遇到过,类似网络调查中的困惑?
调研工厂更新了“样本多期追踪”功能,
对同一批答卷者,可进行持续多次的问卷调查。
操作示范:
假如你发布了一份《关于美容院客户感知度、期望值和满意度》的调查问卷,数据回收后,想针对答卷者做二次问卷追踪回访,操作步骤如下:
01
第一步:设置追踪参数
1,新建二次回访问卷《关于美容院客户感知度、期望值和满意度二次回访》
2,【多期追踪】—进入【设置样本追踪参数框】
【追踪问卷】选择“要追综的已答问卷”
【本次追踪样本】(可追踪全部样本/也可通过筛选追踪部分样本)
【开始追踪】,保存样本追踪参数
点击【发布】,获取邀请链接
02
第二步:精准触达追踪样本
通过微信、二维码海报、任务广场或样本库推送等方式,追踪同一批答卷者,并向他们发送在线邀请和问卷,精准触达样本用户,其他非追踪的样本无法作答。