欢迎参与本次调查，我们希望了解您在购物过程中的体验和对品牌的偏好。您的宝贵意见对我们的改进建议和服务优化至关重要。
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购物体验与品牌偏好调查
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1.您通常选择购买商品的主要因素是?
价格
品质
品牌
口碑
2.您更倾向于在线购物还是实体店购物?
在线购物
实体店购物
二者差不多
3.您会选择购买限量版或独家设计的商品吗?
一定会
可能会
不会
4.您认为好的客户服务体验包括哪些方面?
响应速度
礼貌与耐心
解决问题能力
个性化关怀
5.您更倾向于购买定价透明的商品还是有折扣促销的商品?
定价透明
折扣促销
二者均可
6.您常用哪种支付方式进行购物?
现金
信用卡
支付宝/微信支付
其他
7.您是否愿意为快递配送费用支付额外费用以获得更快的送货服务?
愿意
不愿意
视情况而定
8.您对于商家提供的会员制度感兴趣吗?
非常感兴趣
一般般
不感兴趣
9.您在购物后愿意参与对商品或服务的评价吗?
会
不会
10.您对于商品包装的环保程度有影响您的购买决策吗?
很重要
一般般
不重要
11.您会主动关注商家在社交媒体上的活动和推广吗?
会
不会
12.您觉得商家应该在哪种平台上增加商品展示和销售?
社交媒体
电商平台
线下门店
其他
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