消费者购物体验优化调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查!您的意见和建议对于改善零售购物体验具有重要意义。请根据您的实际体验,如实回答以下问题。
1.您在购物过程中更看重哪种支付方式?
支付宝/微信支付
信用卡支付
现金支付
其他
2.您认为哪些因素会影响您在零售商店购物的决策?
产品价格
促销活动
产品质量
顾客服务
店铺位置
商品种类
其他
3.您最近一次线下购物的主要原因是什么?
物品紧急需求
享受购物过程
产品查看体验
交互沟通需求
其他
4.您是否愿意在购物过程中参与互动体验活动?
是
否
5.您更倾向于在实体店购买哪类商品?
食品/日用品
服装饰品
数码家电
家居用品
其他
8.您更信任哪种类型的零售店?
知名连锁店
本地小店
线上品牌店
其他
9.您认为什么因素会影响您对某个品牌的忠诚度?
产品质量
售后服务
价格策略
品牌知名度
其他
10.您在零售店购物时更看重的是产品本身还是销售人员的服务?
产品本身
销售人员的服务
两者都重要
都不是
11.您是否愿意为更好的零售购物体验支付额外的服务费?
是,我愿意为更好的体验支付额外费用
否,我倾向于传统购物模式
12.您认为零售店在未来应该注重提升哪方面的服务?
线下体验
线上购物
产品品质
个性化定制
其他