感谢您参与本次调查！我们希望了解您在购物时的喜好与需求，以改善购物体验。
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购物体验调查：消费者购物意愿与期待
购物体验调查：消费者购物意愿与期待,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查！我们希望了解您在购物时的喜好与需求，以改善购物体验。
1.您通常更青睐哪种购物形式？
线下实体店购物
在线网购
线上线下结合购物
2.您对实体店的店内环境重视程度是？
非常重视
一般重视
不重视
3.您是否更愿意选择提供个性化推荐的店铺？
是
否
4.您认为快速结账和支付方式的便利性有多重要？
非常重要
一般重要
不重要
5.您最看重商品的哪个方面？
价格
品质
品种
售后服务
6.您在购物时更注重哪一种体验？
愉快的购物氛围
得到专业的产品建议
购物便捷快速
7.您会因为以下哪种原因更愿意光顾一家店铺？
新品首发
会员优惠
店内活动
服务态度
8.您认为好的售后服务包括哪些方面？
退换货政策
更换尺码或颜色
维修服务
定期关怀提醒
9.您会因为哪种原因放弃在一家店铺购物？
商品品质差
服务态度恶劣
排队结账时间过长
价格过高
10.您觉得线上购物的主要优势是？
便捷快速
比实体店更多选择
价格更实惠
24小时购物
Demo体验
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