购物习惯与消费体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查!通过您的反馈,我们将更好了解消费者的购物习惯,提升零售服务体验。
1.您更偏好线下购物还是线上购物?
线下购物
线上购物
2.您会因为哪些原因选择线下购物?
商品质量检验
即时购买需求
消费体验
人际互动与沟通
3.您会因为哪些原因选择线上购物?
便捷快速
价格优惠
更多选择
避免拥挤
4.您认为在购物体验中最重要的因素是?
价格
服务
商品质量
购物环境
5.您是否会因为个性化推荐而购买额外商品?
是
否
6.您对零售店员的服务态度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
7.您觉得哪种支付方式更便捷?
现金支付
刷卡支付
移动支付
线上支付
8.您会参与打折活动进行购物吗?
会
不会
9.您更信任哪种购物模式下的商品质量?
线下购物
线上购物
一样信任
10.您会因为哪些原因选择到实体店购买商品?
即时满足需求
享受线下购物体验
试穿试用商品
沟通交流