快递服务体验调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查!我们希望了解您在使用快递服务时的体验和需求,以便提供更优质的服务。
1.您通常选择哪种快递服务?
顺丰
圆通
中通
韵达
其他
2.您最看重快递服务的哪些方面?
准时性
包裹完好
服务态度
价格合理
其他
3.您对近期的快递费用变化有何看法?
认可
不满
其他
4.您是否有遇到快递延误或丢失的情况?
是
否
6.您是否愿意支付额外费用以获得更快的快递服务?
是
否
7.您对快递包装环保性有何看法?
重视
一般
不重视
8.您觉得快递服务在当前社会中的重要性是?
非常重要
一般重要
不重要
9.您会选择在线下自提服务还是送货上门服务?
自提
送货上门
11.您对快递员的服务态度满意吗?
满意
一般
不满意
12.您觉得快递服务费用合理吗?
合理
一般
不合理