购物体验与产品满意度调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查!我们希望了解您在购物时的体验和对产品的满意度,以改善服务和产品质量。
1.您通常在哪种类型的商店购物?
超市
专卖店
百货商场
购物中心
其他
2.您最看重购物体验的因素是?
价格
服务质量
产品种类
购物环境
促销活动
3.您认为哪种支付方式最方便?
现金
刷卡
移动支付
网上支付
其他
4.您对店内员工的服务满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5.您经常通过哪种方式了解新产品信息?
宣传册/广告
社交媒体
网上搜索
朋友推荐
其他
6.您会因为哪种原因放弃购买决定?
价格太高
产品质量不佳
服务态度差
等待时间过长
其他
7.您会选择购买哪类产品时更注重品牌?
服装鞋包
电子产品
食品饮料
化妆品护肤品
其他
8.您对售后服务的重要性如何看待?
非常重要
重要
一般
不重要
无所谓
9.您更倾向于在哪个时间段购物?
上午
下午
晚上
周末
工作日
10.您认为商家应该加强哪方面的改进?
产品质量
售后服务
价格优惠
购物体验
其他
11.您愿意为更好的购物体验支付额外费用吗?
是
否