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便利服务体验调查与改进建议
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1.您通常使用便利服务的频率是？
每天
每周
每月
偶尔
其他
3.您在选择便利店时最注重的因素是？
距离
价格
商品种类
服务质量
其他
4.您对便利店的整体环境和卫生感觉满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5.您认为便利店的工作人员是否友好并乐于帮助？
非常友好
友好
一般
不友好
非常不友好
7.您会考虑通过哪种方式支付在便利店的消费？
现金
支付宝/微信
刷卡
其他
8.您觉得便利店在扩大商品种类时应该优先考虑什么类型的商品？
生鲜食品
零食饮料
日用品
文具书籍
其他
9.您对便利店提供的外卖服务有何看法？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10.您最喜欢在便利店购买的商品类别是？
零食
饮料
日用品
水果蔬菜
其他
12.您觉得便利店是否应该扩大营业时间？
是
否
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