欢迎参与本次调查，我们希望了解您对购物体验和品牌口碑的看法，您的反馈对我们的改进至关重要。
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购物体验和品牌口碑调查
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1.您在购物时更看重哪方面？
价格
品质
服务
环境
2.您会受到哪种因素影响选择购买渠道？
便利性
价格优惠
品牌知名度
口碑推荐
3.您认为一个好的品牌口碑应包括哪些方面？
产品质量
服务态度
消费者评价
品牌价值观
4.您会通过什么渠道了解商品或品牌的口碑？
社交媒体
网上论坛
朋友推荐
广告宣传
5.您最近一次购物的满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
6.您愿意为更好的购物体验支付额外费用吗？
是
否
7.您认为店铺布局和陈列对购物体验有多大影响？
非常重要
比较重要
一般
不重要
8.您更倾向于购买经常使用的品牌还是尝试新品牌？
经常使用的品牌
尝试新品牌
9.您对于购物过程中的售后服务有何期待？
质量保证
换货政策
售后咨询服务
退款服务
10.您通常通过什么方式支付购物费用？
现金
刷卡
移动支付
线上支付
11.您觉得什么因素影响您选择线上购物还是线下购物？
方便快捷
实体店体验
价格比较
在线促销活动
12.您对于品牌忠诚度有何看法？
非常重视
一般重视
不注重
Demo体验
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