购物体验与产品喜好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查!我们希望了解您在购物时的体验和对产品的喜好,帮助零售行业提供更优质的服务和商品。
1.您更偏爱线上购物还是线下实体店购物?
线上购物
线下实体店购物
2.您选择购买产品的首要考虑因素是什么?
价格
品质
便捷性
品牌
3.您如何评价您最近一次购物的顾客服务体验?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4.您通常会如何发现新的商品或品牌?
社交媒体推荐
朋友推荐
线上广告
线下实体店展示
其他
5.您对优惠活动(折扣、促销)的参与程度如何?
经常参与
偶尔参与
很少参与
从不参与
6.您更倾向于购买已经熟悉的品牌还是尝试新的品牌?
熟悉的品牌
新的品牌
7.您认为零售店铺应当提供怎样的购物环境更具吸引力?
宽敞明亮的空间
个性化的商品推荐
专业的顾问服务
舒适的休息区
其他
8.您认为快速便捷的支付方式对购物体验的重要性如何?
非常重要
重要
一般
不重要
无所谓
9.您会选择购买环保、可持续发展的产品吗?
会
不会
视情况而定
10.您经常通过哪种方式向零售商提供反馈意见?
在线调查
客服热线
社交媒体
邮件
其他
11.您认为哪种购物体验更能激发您的购买欲望?
沉浸式体验
个性化推荐
社交化购物
独特体验
其他