欢迎参与本次调查，我们希望了解您在购物过程中的偏好及需求，为提升购物体验和服务质量提供帮助。
审阅模式
电脑模拟答题
手机模拟答题
被使用809次
消费者购物偏好调查
消费者购物偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查，我们希望了解您在购物过程中的偏好及需求，为提升购物体验和服务质量提供帮助。
1.您更偏好在线购物还是线下购物？
在线购物
线下购物
2.您选择购买商品时更加注重哪一方面？
价格
品质
品牌
促销优惠
3.您通常会选择哪种支付方式？
现金
银行卡
支付宝/微信支付
Apple Pay/Google Pay
4.您更倾向于购买什么类型的商品？
日常消费品
奢侈品
电子产品
服装鞋包
其他
5.您会为了哪种形式的促销更有购买欲望？
打折优惠
满减优惠
赠品优惠
其他
6.您认为什么因素对您选择购物平台有重要影响？
快递速度
售后服务
用户评价
专业导购
7.您会通过什么渠道获取购物信息？
电视/广告
社交媒体
搜索引擎
朋友推荐
8.您对于商品的退换政策看重吗？
非常重要
比较重要
一般般
不重要
9.您会选择购买具有哪种环保标志的商品？
可回收包装
环保材料制作
无动物实验
其他
10.您觉得优质的客服服务应具备哪些特点？
快速响应
解决问题能力
礼貌耐心
多语言服务
11.您是否会参与购物平台的会员计划？
会员专属权益
积分/返现活动
生日礼遇
不参与
12.您愿意分享购物体验并为之留下评价吗？
愿意
不愿意
Demo体验
联系我们
联系我们