欢迎参与本次调查，我们希望了解您在购物时的体验和需求，帮助我们提升服务质量和产品品质。
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购物体验与需求调查
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1.您最近一次购物的主要原因是？
需要购买日常用品
享受购物乐趣
寻找特定商品
搭配时尚潮流
2.您更倾向于进行线上购物还是线下购物？
线上购物
线下购物
两者都有
3.您认为最能影响您购物决策的因素是？
价格
品质
服务
品牌
促销活动
4.在购物过程中，您更注重哪方面的体验？
商品展示与陈列
服务态度
支付便捷性
购物环境舒适度
5.您会选择多种购物方式吗？
是
否
6.您常去的购物地点主要是？
商场
超市
专卖店
网店
7.您对临时促销活动的反应是？
会马上前往
会考虑
不太在意
8.您喜欢哪种购物支付方式？
现金
刷卡
手机支付
线上支付
10.您是否愿意参与未来产品的测试和反馈？
是
否
11.您对购物APP的使用频率是？
每天
每周
偶尔
从不
12.您认为好的售后服务包括以下哪些方面？
快速退换货
周到解答问题
售后礼遇
个性化定制
Demo体验
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