购物体验与消费偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查,我们希望了解您的购物体验和消费偏好,以改善产品和服务质量。
1.您更青睐哪种购物模式?
线下购物
线上购物
线上线下购物均有
2.您选购商品时更注重哪个因素?
价格
品质
品牌
服务
3.您会因何种因素选择特定店铺或品牌?
口碑推荐
促销活动
忠诚度奖励
品牌知名度
4.您对商品退换货政策的看法?
重视
一般般
不太在意
5.您会参与店铺的会员计划吗?
会
不会
6.线上购物时,您更信任哪种支付方式?
支付宝
微信支付
银联支付
信用卡
其他
7.您更倾向于在哪类平台上购物?
电商平台
社交媒体平台
品牌官网
其他
8.您对虚拟试衣间或AR试妆等虚拟购物体验感兴趣吗?
非常感兴趣
一般般
不感兴趣
9.您愿意为更优质的客户服务体验支付额外费用吗?
愿意
不愿意
10.您对店铺推荐系统的准确性满意度如何?
满意
一般般
不满意
11.您是否会通过社交平台分享购物体验?
会
不会
视情况而定
12.您会选择购买绿色、环保产品吗?
是
否
看情况