便捷生活服务体验调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次问卷调查!您的观点对于改善生活服务质量至关重要。请根据您的实际经历和感受如实回答以下问题。
1.您在选择生活服务时更看重的因素是?
价格
服务质量
便捷性
口碑评价
2.您认为当前市场上哪些生活服务需要进一步提升?(可多选)
外卖配送
快递服务
家政清洁
就医挂号
其他
3.您对生活服务的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
4.您通常通过哪种方式预约生活服务?
电话
APP/网站
线下到店
其他
5.您觉得生活服务的价格与服务质量是否成正比?
是的
一般般
不是的
6.您是否愿意支付额外费用换取更便捷的服务体验?
愿意
根据情况考虑
不愿意
7.您对生活服务错误处理和投诉渠道的了解程度如何?
了解很少
了解一般
了解充分
8.您认为生活服务提供商在服务流程和信息透明度上是否有改进空间?
有
暂无
不确定
9.您会积极参与生活服务的产品或服务体验反馈吗?
会
看心情
不会
10.您觉得生活服务领域的竞争激烈吗?
很激烈
一般般
不激烈
11.您通常会参考哪些渠道获取生活服务信息?
朋友推荐
搜索引擎
社交媒体
官方网站
其他
12.您希望生活服务行业在哪些方面进行改善?
服务速度
服务质量
价格合理性
信息透明度
其他