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外卖服务体验调查
外卖服务体验调查,调研工厂为您推荐综合热门行业行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与我们的餐厅外卖服务体验调查。您的反馈对我们提升服务质量至关重要。请您认真填写以下问题。
1.您经常使用外卖服务吗？
经常
偶尔
很少
从不
2.您最近一次外卖服务是通过哪家平台或餐厅进行的？
美团外卖
饿了么
百度外卖
其他
3.您选择外卖的主要原因是？
方便快捷
口味好
价格实惠
其他
4.您对最近一次外卖服务的满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
5.您认为外卖送达时间是否符合您的期望？
完全符合
基本符合
不太符合
完全不符合
6.您觉得外卖包装是否够结实及卫生？
非常结实及卫生
结实但有改进空间
不太结实或卫生
非常差
7.您更倾向于选择什么类型的外卖菜品？
中餐
西餐
快餐
其他
8.您对外卖菜品的新鲜度满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
9.您是否曾遇到过外卖送达菜品不符合订单的情况？
是
否
10.您认为外卖服务费合理吗？
非常合理
合理
不太合理
完全不合理
11.您愿意为了更快的外卖服务支付额外费用吗？
愿意
不愿意
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