消费习惯及购物体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查!请协助我们了解您的消费习惯和购物体验,以改善服务质量。
1.您通常在哪种类型的场所购物?
商场
超市
便利店
线上购物平台
其他
2.您购物时更看重哪种方面?
价格
品质
便捷性
服务态度
其他
3.您购物时会选择哪种支付方式?
现金
银行卡
手机支付
其他电子支付
其他
4.您是否会在网上购物?
是
否
7.您是否会因为方便快捷选择线上购物而减少到实体店购物的次数?
是
否
10.您认为零售商提升服务质量最需要改进的是?
价格优惠
售后服务
商品质量
购物环境
其他
11.您对零售商提供的会员优惠计划感兴趣吗?
非常感兴趣
一般感兴趣
不感兴趣
12.您会向朋友或家人推荐您喜欢的零售商吗?
会
不会
视情况而定