购物体验反馈调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎您参加购物体验反馈调查。您的宝贵意见将帮助我们改进服务质量,提升购物体验。
1.您对最近一次购物体验的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
2.您更倾向于在哪种类型的店铺购物?
百货商场
专卖店
购物中心
线上商城
其他
3.您认为购物中最重要的因素是什么?
商品质量
价格优惠
服务态度
便利性
品牌知名度
4.您会选择购买限时促销商品吗?
会
不会
5.您偏向于使用哪种支付方式?
现金
刷卡
移动支付
其他
6.您对店铺的环境卫生要求是?
非常高
较高
一般
不在意
7.您更倾向于选择什么类型的促销方式?
满减
折扣
赠品
其他
8.您觉得店铺的人流量适中吗?
合适
过多
过少
9.您喜欢是否可以在线预约购物?
喜欢
不喜欢
10.您是否参与过店铺的会员计划?
有
没有
11.您更看重店铺的产品种类还是服务质量?
产品种类
服务质量
12.您对店员的服务态度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意