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购物体验需求调查
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1.您更看重商品的价格还是质量？
价格
质量
2.您更喜欢在线购物还是实体店购物？
在线购物
实体店购物
3.您会通过哪种方式了解商品信息？
线上搜索
朋友推荐
实地考察
广告宣传
4.您对快递配送的时效有何要求？
24小时内送达
48小时内送达
72小时内送达
无特别要求
5.您购物时更注重哪方面的服务？
售后服务
退换货政策
商品包装
快递配送
6.您会因为什么原因选择同一家商店购物？
价格优惠
服务质量
快递时效
商品种类齐全
7.您在购物时是否更倾向于使用优惠券或折扣码？
是
否
8.您是否愿意为更优质的商品体验支付额外费用？
愿意
不愿意
9.您希望商家在哪些方面进一步提升服务？
商品质量
客户体验
售后服务
快递配送
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