尊敬的参与者，您好！本问卷旨在探讨电商物流配送速度对消费者满意度的影响。请您认真、如实填写，谢谢！
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电商物流配送速度满意度调查
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1.您经常在电商平台购物吗？
是
否
2.您认为电商物流配送速度对您的购物体验有影响吗？
完全没有影响
影响较小
一般
比较大影响
影响非常大
3.您最看重电商物流配送中的哪方面？
速度快
准时到达
包装完好
配送员态度
其他
4.您认为快递配送时间应该控制在多长时间内？
24小时内
48小时内
72小时内
一周内
时间不是特别重要
5.您会因为快递延迟而选择退换货吗？
是
否
6.您对配送速度满意度评价在哪个等级？
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
8.您愿意为提高配送速度而支付额外费用吗？
愿意
不愿意
9.您认为对提升电商物流配送速度最有效的措施是什么？
增加物流人员
提高物流效率
优化配送路线
其他
10.您对快递包裹的实时追踪服务满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11.您在网购时会优先考虑选择物流速度更快的商品吗？
是
否
12.您觉得电商平台是否应该进一步提升配送速度服务？
是
否
不确定
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