您好！感谢参与本次调查。本问卷旨在了解您对便捷服务体验的看法和需求，您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量。
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便捷服务体验调查问卷
便捷服务体验调查问卷,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,您好！感谢参与本次调查。本问卷旨在了解您对便捷服务体验的看法和需求，您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量。
1.在您日常生活中，您更倾向于选择哪种方式获得服务？
线上下单、线下自取
线上下单、快递送货上门
实体店购买、当场消费
2.您认为在实际生活中，哪种服务的准时性更为重要？
准时送达
准时服务完成
门店准时开放
3.您对商家服务态度的满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
4.您会因为什么原因放弃使用某项便捷服务？
价格过高
服务质量差
交通不便
其他原因
5.您对智能化服务在提升生活便捷度方面的看法是？
非常看好
比较看好
一般
不太看好
6.您最看重便捷服务中的哪一方面？
快速响应
高效服务
周到细致
个性化定制
7.您觉得商家在提供服务过程中应注重哪些方面？
产品质量
服务态度
售后保障
环境卫生
8.您希望哪种方式与商家进行沟通和反馈？
在线客服
电话联系
填写反馈表
面对面沟通
9.您会因为何种原因频繁选择同一家便捷服务商？
价格优惠
服务质量可靠
店家位置便利
其他原因
10.您在选择便捷服务时更注重的是产品本身还是服务体验？
产品本身
服务体验
11.您认为一个优质的便捷服务应具备哪些特点？
快捷高效
质量可靠
服务周到
价格合理
12.您是否愿意为获得更优质的便捷服务体验而支付额外费用？
愿意
不愿意
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