居家生活实用体验调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查!通过您的反馈,我们将进一步改进并提升居家生活服务品质。感谢您的参与!
1.您在居家生活中最看重的服务是?
清洁服务
家政服务
维修服务
其他
2.您对当前获得的居家服务满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
3.您觉得居家服务在哪些方面还有提升空间?
服务质量
服务效率
价格合理性
其他
4.您是否使用在线平台预约居家服务?
是
否
5.您更倾向于选择定期服务还是单次服务?
定期服务
单次服务
6.您对于居家服务提供商的专业性有何看法?
很专业
一般
不够专业
7.您觉得居家服务的价格如何?
合理
偏贵
偏便宜
8.您更倾向于选择线上支付还是现金支付?
线上支付
现金支付
其他
9.您会因为服务体验不佳而更换居家服务提供商吗?
会
不会
10.您认为提高居家服务质量的关键是什么?
培训员工
提供更多服务种类
引进新科技
其他
11.您认为居家服务提供商应该如何更好地沟通和了解客户需求?
定期调研
建立投诉反馈机制
提供客服热线
其他
12.您会推荐您目前使用的居家服务提供商给朋友吗?
会
不会