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购物体验反馈调查
购物体验反馈调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与我们的购物体验反馈调查。您的意见对我们提升服务至关重要！请认真回答以下问题，帮助我们更好地满足您的需求。
1.您最近一次购物体验是在哪个时间段进行的？
工作日白天
工作日晚上
周末白天
周末晚上
2.您更倾向于哪种购物方式？
线上购物
线下购物
线上和线下购物都有
3.您通常选择购买以下哪类商品？（可多选）
服装鞋包
食品饮料
家居日用品
数码电器
美妆个护
运动户外用品
4.购物时，您更注重什么因素？
价格
品质
品牌
促销活动
服务体验
5.您认为店内人员的服务态度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6.您对商家的退换货政策是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7.您是否愿意推荐我们的店铺给您的朋友或家人？
是
否
8.您对我们的商品种类是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10.您通常通过哪种方式了解我们的促销信息？
官方网站
社交媒体
短信通知
电子邮件
店内海报
11.您对我们的购物环境和氛围的评价如何？
非常好
好
一般
差
非常差
12.您认为我们的价格定位是？
高端
中档
经济实惠
偏向低价
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