欢迎参与本次调查！我们希望了解您在购物过程中的经验和对产品品质的需求，以改进我们的服务和产品质量。
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购物体验与品质需求调查
购物体验与品质需求调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查！我们希望了解您在购物过程中的经验和对产品品质的需求，以改进我们的服务和产品质量。
1.您更青睐哪种购物体验?
线下实体店购物
在线网购体验
2.您最看重商品中的哪一点?
价格优惠
品质保证
服务体验
3.您觉得客服人员在购物体验中的重要性如何?
非常重要
一般重要
不太重要
4.您会为更好的品质选择支付更高的价格吗?
会
不会
5.您对环保材料和可持续研发的产品更感兴趣吗?
非常感兴趣
一般感兴趣
不感兴趣
6.您会因为方便的退换货政策更偏向某家店铺吗?
会
不会
7.您最近购买的商品中，有多少是线上购物?
0%
25%
50%
75%
100%
8.您最近购买商品时更看重哪一方面?
快递配送速度
商品包装完整性
购买过程便捷性
9.您会在哪些平台上进行线上购物?
淘宝
京东
天猫
拼多多
其他
10.您会定期关注商品的降价促销信息吗?
会
不会
11.您更信任哪种支付方式?
支付宝
微信支付
银行卡支付
其他
12.您希望零售店铺提供哪方面的定制化服务?
个性化推荐
产品定制
专属会员服务
其他
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