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消费者购物体验调查
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1.您在购物时更注重以下哪个因素？
产品质量
价格优惠
店铺环境
客户服务
2.您更倾向于在哪种门店购买商品？
线上商城
传统实体店
专业零售连锁店
市场集市
3.您是否会因为网购方便而减少到实体店购物的次数？
是
否
4.您会因为店内促销活动而增加购物的频率吗？
是
否
5.您会因为在线支付安全性而选择某家网店购物吗？
是
否
6.您更喜欢哪种支付方式？
现金
信用卡
支付宝/微信支付
线上银行转账
7.您认为好的售后服务包含哪些方面？
退货便利
产品质量保证
快速退款
专业售后咨询
8.您最近一次在零售店购物时，对服务满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
9.您会选择购买绿色环保产品吗？
会
不会
视情况而定
10.您的购物预算通常会受到哪些因素影响？
个人收入水平
商品价格
促销折扣
季节性需求
11.您会因为朋友的推荐而尝试新的购物平台吗？
会
不会
12.您会通过哪种方式获取购物信息？
社交媒体
搜索引擎
传统广告
线下活动
Demo体验
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