您好，我们目前正在进行一项关于手机维修需求及满意度的调查，想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析， 请您放心填写。题目选项无对错之分，请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。
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关于手机维修问券调查
关于手机维修问券调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,您好，我们目前正在进行一项关于手机维修需求及满意度的调查，想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析， 请您放心填写。题目选项无对错之分，请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。
1.您想换新手机的原因是？
手机坏了不想维修
手机坏了无法维修
手机性能跟不上
喜欢的品牌出新款了
其他
2.您的手机属于下列哪种价格区间？
2000以内
2000-4000
4000-7000
7000以上
3.您的手机是否有以下情况？
经常死机
卡顿不流畅
电池掉电飞快
发热烫手
屏幕损坏
进水
摔坏
无故障问题
内存不足
其他
4.有以上问题，您会选择什么途径？
默默忍受，继续使用
找上门维修服务
自行维修
闲置，购买新机
卖给回收的人
朋友或亲戚帮助维修
手机厂商售后服务
官方维修点
就近维修店
其他
5.搜索查询手机维修服务，您会选择什么路径？
浏览器
地图
美团
抖音
知乎
淘宝
京东
小红书
微信小程序
询问亲朋好友
其他
6.您对于第三方手机维修的信任程度如何？
非常信任
一般信任
不太信任
完全不信任
7.您在选择手机维修店时最看重的因素是？
价格
服务态度
维修速度
信誉度
配件质量
8.怎么样的维修收货方式更让你觉得满意？
上门当面维修
上门来取货，修好之后上门归还
约定时间送到指定收取地点，修好之后上门归还
其他
9.将手机送去维修你有哪些顾虑？
维修时间太长了，没有手机用
怕被偷换零件留下诟病
怕被虚高报价
隐私泄露
其他
10.您认为在线上寻找手机维修服务的优势在哪里？
价格更便宜
服务更全面
更加方便快捷
可以比较多家维修店的价格和服务
其他
11.您是否愿意在第三方手机维修店购买使用手机配件？
是
否
12.您认为第三方手机维修店销售手机配件的质量如何？
非常好
一般
不太好
很差
13.您觉得能接受的最长维修时间是多久？
24小时
2天
一周
一个月
无所谓多久
14.如果达到此时效性，并且修好您的手机，您心里预期的价格区间是？
30-100
100-200
200-300
300-500
500-800
800-1000
1000以上
15.如果有公司能做到你的要求，且价格合理，您会优先考虑购买他们的服务吗？
一定购买
可能购买
不确定
可能不购买
不会购买
16.您是否有手机维修的经历？
有
无
17.您选择的手机维修平台是？
品牌官方维修点
就近维修点
美团
京东
淘宝
抖音
微信小程序
其他
18.性别：
男
女
19.年龄：
18岁以下
18~25岁
26~30岁
31~40岁
41~50岁
51~60岁
60岁以上
20.学历：
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
21.您目前的职业是：
在校学生
政府/机关干部/公务员
企业管理者（包括基层及中高层管理者）
普通职员（办公室/写字楼工作人员）
专业人员（如医生/律师/文体/记者/老师等）
普通工人（如工厂工人/体力劳动者等）
商业服务业职工（如销售人员/商店职员/服务员等）
个体经营者/承包商
自由职业者
农林牧渔劳动者
退休
暂无职业
其他
22.个人月收入：
小于3001元
3001~5000
5001~10000元
10001~15000元
15001~20000元
20001元以上
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