感谢您参与本次调查。我们希望了解您在购物过程中的体验和对产品的偏好，以改进我们的服务和产品质量。
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购物体验反馈及产品偏好调查
购物体验反馈及产品偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查。我们希望了解您在购物过程中的体验和对产品的偏好，以改进我们的服务和产品质量。
1.您更倾向于在哪种类型的零售店购物？
百货商场
专卖店
折扣店
线上商城
2.购物时，您更看重以下哪个因素？
价格优惠
产品品质
服务体验
品牌知名度
3.您会选择网上购物的主要原因是？
方便快捷
更多选择
价格更实惠
避免人群拥挤
4.您通常会如何了解新产品推出的信息？
电视广告
社交媒体
搜索引擎
电子邮件通知
5.您认为一家好的零售店需要具备哪些特质？
员工专业素养
清晰的定价
多元化产品
愉快的购物氛围
6.您对于促销活动的参与频率是？
每次必参
视情况而定
很少参与
从不参与
7.您认为哪种购物方式更有吸引力？
线上购物
线下实体店购物
线上线下结合购物
8.您对购物中遇到的问题，更倾向于通过哪种途径解决？
在线客服咨询
店内服务台
独自解决
寻求他人帮助
9.您认为零售店应如何提升顾客忠诚度？
会员积分制度
定期举办活动
个性化推荐
优质的售后服务
10.您更愿意在哪个时间段进行购物？
工作日下班后
周末
节假日
灵活时间
11.您对于产品退换货政策的要求？
灵活便捷
有条件限制
详细明确
长时间保障
12.您认为在购物过程中最需要零售店提供的是？
实时库存信息
商品对比评价
个性化推荐
快速结账通道
Demo体验
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