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购物习惯与服务满意度调查
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1.您通常在购物时更看重哪种因素？
价格优惠
产品质量
店铺位置便利性
服务态度
2.您更倾向于在哪种类型的商店购物？
大型连锁超市
精品独立店铺
线上购物平台
传统菜市场
3.您是否会选择购买新推出的产品或服务？
会
不一定
不会
4.您会因为哪种促销活动而选择购买？
打折
满减
赠品
积分返利
5.您对线上购物的满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
6.您认为一个好的购物体验应包括哪些方面？
商品种类丰富
服务周到
交易便捷
退换货政策灵活
店铺环境舒适
7.您在购物过程中更注重哪方面的体验？
付款流程
选购过程
售后服务
8.您更倾向于线上还是线下购物？
线上
线下
二者差不多
9.您对商家提供的会员制度感兴趣吗？
感兴趣
不感兴趣
10.您会因为品牌知名度而选择购买吗？
会
不会
视产品而定
11.您认为商家应该更注重提升哪方面的服务质量？
产品质量
售后服务
购物环境
价格竞争力
12.在您购物的频率方面，您更倾向于？
固定周期购物
随需而购
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