便利性需求与生活体验调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次问卷调查!您的反馈将有助于提升生活服务质量和便利性体验。请您根据个人实际情况如实作答。
1.您在选择生活服务时更倾向于重视哪方面?
价格
便利性
品质
服务态度
2.您对手机APP订单支付方式的偏好是?
支付宝
微信支付
银行卡
信用卡
其他
3.您认为生活服务行业最需要改善的是什么?
服务速度
服务质量
信息透明度
环境卫生
其他
4.您觉得何种促销方式最吸引您体验新的生活服务?
优惠券
满减活动
限时特惠
积分奖励
其他
5.您对生活服务提供的配送服务有哪些期待?
准时送达
送货态度
包装完好
追踪信息
其他
6.您使用生活服务APP的频率是?
每天
每周几次
偶尔
从不使用
7.您最近一次享用生活服务时对整体体验满意度如何?
非常满意
比较满意
一般般
不满意
8.您认为提高快递配送效率最有效的方式是?
增加人手
引进科技设备
优化路线规划
提高员工培训
其他
9.您会选择在哪个时间段体验生活服务?
早晨
中午
下午
晚上
其他
10.您认为生活服务行业现阶段最需要改进的是?
产品创新
服务效率
用户体验
环保意识
其他
11.您会对生活服务行业的新产品做多久一次体验调整?
每次推出都尝试
一周一次
一个月一次
偶尔尝试
其他
12.您希望生活服务行业提供哪方面的更多服务?
定制化服务
增值服务
社区服务
在线客服支持
其他