感谢您参与本次调查，我们希望了解您在购物过程中的体验和产品偏好，帮助我们提供更好的服务。
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购物体验与产品偏好调查
购物体验与产品偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查，我们希望了解您在购物过程中的体验和产品偏好，帮助我们提供更好的服务。
1.您更青睐于线上购物还是线下购物？
线上购物
线下购物
2.您选择购买产品时更看重哪种因素？
价格
品质
品牌
外观设计
服务
3.您会因为什么原因放弃购物车中的商品？
价格过高
发现更合适的替代品
运费太贵
缺货
长时间等待
4.您偏好购物时的支付方式是？
支付宝/微信支付
银行卡支付
现金支付
线下二维码支付
信用卡支付
5.您对于产品退换货服务的满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6.您认为哪种促销方式更吸引您的注意？
打折优惠
满减活动
赠品促销
限时特价
购物返现
7.您在购物过程中更倾向于查看哪种商品信息？
产品描述与参数
用户评价与晒单
视频评测
明星同款
推荐搭配
8.您是否经常参加店铺的会员或积分活动？
是的，经常参加
偶尔会参加
不太关注
从不参加
9.您认为什么因素影响您选择购物的第一印象？
网站或店铺的页面设计
商品价格
产品描述与图片
快递配送服务
售后保障服务
10.您对于门店的服务态度和环境满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
11.您购物时更看重哪种服务？
快速的物流配送
专业的客服服务
灵活的退换货政策
定期的会员活动
个性化的推荐服务
12.您通常会通过哪种渠道获取商品推荐？
朋友推荐
线上广告
社交平台推荐
搜索引擎推荐
网店定制推荐
Demo体验
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