欢迎参加本次调查，我们希望了解您在购物过程中的偏好和体验，以改善零售服务质量。
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消费习惯与购物体验调查
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1.您更偏好哪种购物方式？
实体店购物
在线购物
线上线下结合
2.您每月大约会在零售店购买多少次商品？
1-3次
4-6次
7次及以上
3.您选择商品时更看重的因素是？
价格
品质
品牌
服务
4.您认为零售店的售后服务表现如何？
优秀
一般
较差
5.您是否乐于参与零售店的促销活动？
是
否
6.您是否将社交媒体作为获取零售信息的途径？
是
否
7.您上次购物时是否使用了手机支付？
是
否
8.您更倾向于购买熟悉的品牌还是尝试新品牌？
购买熟悉的品牌
尝试新品牌
看具体情况而定
9.您认为零售店需要改进的方面是？
产品种类
服务质量
购物环境
价格策略
10.最近一次购物时，您是否体验到产品售完的情况？
是
否
11.您更青睐哪种支付方式？
现金支付
刷卡支付
手机支付
12.您觉得零售店的店面促销活动是否有效？
非常有效
一般有效
无效
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