购物体验反馈及个人喜好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您抽出宝贵时间参与本调查。这项调查旨在了解您在购物过程中的体验,以及您个人的消费偏好,帮助我们优化服务和商品选择。
1.您更倾向与哪种购物方式?
线上购物
线下实体店购物
线上线下结合购物
2.您通常进行购物的时间段是?
上午
下午
晚上
没有固定时间
3.您更关注哪种商品特性?
价格
品质
品牌
服务
4.您会选择购买特价商品吗?
会
不会
视情况而定
5.您会通过什么途径了解最新的商品促销信息?
电子邮件
短信
社交媒体
广告
其他
6.您更愿意选择什么支付方式?
现金
信用卡
支付宝/微信支付
线下POS机支付
7.您认为好的客户服务应具备哪些要素?
礼貌
专业
高效
耐心
其他
8.您更倾向于购买什么类别的商品?
服装配饰
家居用品
食品饮料
数码产品
其他
9.您对优惠券的使用频率是?
经常使用
偶尔使用
不使用
10.您会参与哪种形式的促销活动?
满减
买赠
打折
抽奖
其他
11.您会因为什么原因选择不再购买某品牌商品?
质量问题
价格提高
服务差
口碑不佳
其他