便利服务消费者观点与体验调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本调查,我们致力于了解您对便利服务的看法以及体验。请您填写以下问题,您的意见对我们非常重要。
1.您会选择在何种情况下使用便利服务?
工作繁忙无暇顾及生活琐事
需要紧急购买某些生活用品
享受快捷便利的生活方式
其他
2.您认为便利服务最需要改进的地方是?
产品种类和质量
服务速度和准时性
价格合理性
用户体验和服务态度
其他
3.您通常通过哪种方式获得便利服务信息?
手机APP
官方网站
社交媒体平台
口碑推荐
其他
4.您认为哪种便利服务品牌最具有竞争力?
美团
饿了么
京东到家
喜马拉雅
其他
5.您对便利服务的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6.您认为便利服务在日常生活中的重要性如何?
非常重要,方便了生活
比较重要,节省了时间
一般,可以有替代选择
不太重要,可有可无
不重要,完全不使用
7.您使用过便利服务的频率是多久一次?
每周一次
每月一次
不定期
从不使用
9.您愿意为更优质的便利服务支付更高的价格吗?
愿意
不愿意
视情况而定
11.您会因为一次不好的体验而放弃某家便利服务品牌吗?
会
不会