便捷服务体验与需求调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查!我们希望了解您在日常生活中对便捷服务的体验和需求,您的反馈将帮助我们提供更好的生活服务。谢谢您抽出时间参与!
1.您使用过哪些便捷服务?
外卖
快递
打车/租车
搬家
其他
2.您觉得哪种便捷服务在您生活中最为重要?
快速送达
服务态度
价格合理
信誉可靠
其他
3.您会因为哪种原因选择避免使用便捷服务?
价格过高
服务质量差
配送速度慢
隐私安全顾虑
其他
4.您经常通过哪种方式支付便捷服务费用?
支付宝/微信
银行卡
现金
Apple Pay/Google Pay
其他
5.您认为便捷服务的配送时间应该控制在多久之内才算快速?
30分钟内
1小时内
2小时内
以上不考虑
6.您对便捷服务中的纠纷解决机制是否满意?
满意
一般
不满意
8.您会选择哪种方式提出对便捷服务的投诉或建议?
客服热线
App反馈
社交平台
不提出
9.您会愿意为更好的便捷服务体验支付额外的费用吗?
是
否
10.您对便捷服务的信任度是如何形成的?
朋友推荐
个人体验
品牌口碑
其他