便利服务体验调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢参与本次调查!我们希望了解您对便利服务的体验和偏好,您的意见对我们改进服务至关重要。
1.您通常会选择哪种形式的便利服务?
便利店购物
外卖服务
生活服务APP
其他
2.您认为便利服务的价格与质量关系如何?
价格高质量高
价格低质量低
价格高质量低
价格低质量高
3.您对便利服务的配送速度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
4.您最看重便利服务中的哪些方面?
价格
品质
服务态度
配送速度
其他
5.您在使用便利服务时遇到的主要问题是什么?
价格偏高
配送延迟
商品缺货
服务态度差
其他
7.您是否愿意为更好的便利服务体验支付更高的费用?
是
否
8.您会推荐便利服务给您的朋友或家人吗?
会
不会
9.您平均每周使用便利服务的频率是多少?
每天
每周一次
每月一次
很少使用
10.您认为哪家便利服务品牌在市场上表现较好?
品牌A
品牌B
品牌C
其他
11.您更偏好线上订购还是线下实体店购买便利产品?
线上
线下
都有
12.您会因为某些特殊需求而选择特定的便利服务提供商吗?
会
不会