您好！感谢参与本次调查。本问卷旨在了解您对产品需求和购物体验的看法，帮助零售行业提升服务质量。
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消费者需求与购物体验调查
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1.您最近一次购物的主要目的是？
购买日常用品
购买礼物
购买服装配饰
购买家居用品
其他
2.您更偏好线上购物还是线下购物？
线上购物
线下购物
都喜欢
3.您认为哪种支付方式更便捷？
支付宝/微信支付
信用卡/借记卡支付
现金支付
其他
4.您会因为以下哪个原因放弃购物而离开商店？
价格太高
服务态度差
产品品质问题
排队太久
其他
5.您会选择购买熟悉品牌还是新兴品牌？
熟悉品牌
新兴品牌
看具体产品
6.您更看重产品的外观设计还是实用性能？
外观设计
实用性能
两者都重要
7.您会经常参加商家举办的促销活动吗？
经常参加
偶尔参加
不参加
8.您愿意为更好的购物体验支付额外费用吗？
愿意
不愿意
9.您觉得商家应该加强哪方面的服务提升？
产品品质
售后服务
价格优惠
购物环境
其他
10.您喜欢通过何种途径获取新品信息？
电子邮件/短信通知
线上社交媒体
实体店面宣传
其他
11.您对快递配送的时效有何要求？
尽快送达
保证准时送达
其他
12.您觉得在线购物和线下购物哪个更方便？
在线购物
线下购物
一样方便
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