现代购物体验与消费者情感调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查,您的意见对改善购物体验至关重要。请您填写以下问题,谢谢!
1.您认为在购物过程中最重要的因素是什么?
产品种类
价格优惠
服务质量
购物环境
2.您更偏好线上购物还是线下购物?
线上购物
线下购物
两者都喜欢
视情况而定
3.您购物时更注重哪方面的体验?
支付便捷性
商品展示与体验
售后服务
促销活动
4.您会因为何种因素更愿意选择某个品牌?
品质保证
口碑评价
设计感与风格
价格实惠
7.您更看重商家的哪种沟通方式?
社交媒体
电子邮件
手机短信
电话
8.您觉得商家在售前、售中、售后哪个阶段最需要改善服务?
售前
售中
售后
各阶段都需要改善
9.您认为在购物中最容易受到误导的信息来源是?
广告
推广活动
口碑
商品描述
10.您平时购物时更注重的是产品的外观还是性能?
外观
性能
两者均重要
取决于商品类别
12.您是否会因商家的包装设计而更有购买欲?
是
否
不确定