亲爱的顾客，感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查。我们希望了解您在购物过程中的体验和习惯，以提供更好的服务和产品。
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商品体验与购物习惯调查
商品体验与购物习惯调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,亲爱的顾客，感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查。我们希望了解您在购物过程中的体验和习惯，以提供更好的服务和产品。
1.您更偏向于哪种购物方式？
线下实体店
在线购物平台
2.您会选择购买哪类商品？
服饰鞋包
数码家电
美妆个护
食品饮料
母婴用品
其他
3.您在购物时更关注哪个方面？
价格
品质
品牌
服务
促销活动
其他
4.您对商品的物流配送速度有何要求？
当天达
次日达
三日内送达
无特殊要求
5.您会因为什么原因选择退换货？
质量问题
尺码不合适
颜色/款式与描述不符
心理原因
无特殊原因
6.您最看重商家哪方面的服务？
售后服务
客户服务热线
快递配送跟踪
商品咨询
投诉和建议渠道
其他
7.您会通过哪些途径了解商品信息？
浏览官方网站
查看产品评价
线下实体店体验
社交媒体推荐
朋友推荐
其他
8.您认为对于商品品质的认可主要来自？
自己的使用体验
朋友或家人口碑
品牌知名度
价格与质量匹配
其他
9.您会选择哪种支付方式？
微信支付
支付宝
银行卡
现金支付
其他
10.您是否喜欢商家定期推出的促销活动？
喜欢
一般
不关注
11.您会因为什么原因而选择留下对商品的好评？
品质优秀
服务态度好
物流速度快
其他
12.您希望商家将来开展哪方面的改进？
商品品质提升
服务优化
促销活动策略更新
线上购物体验改善
其他
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