消费者购物偏好与体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查,帮助我们了解您在购物过程中的偏好和体验,为提升服务质量提供建议。
1.您更倾向于在哪种类型的零售店购物?
百货商场
专卖店
购物中心
线上商城
2.您选择购买商品时更注重哪方面的因素?
价格
品质
品牌
服务体验
3.您最近一次购物的支付方式是?
现金
银行卡
手机支付
其他
4.您认为什么因素最能影响您在同类商品中的选择?
促销活动
口碑推荐
产品展示
个性化定制
5.您觉得哪种配送方式更加方便快捷?
快递
门店自提
同城配送
无所谓
6.您一般通过哪种渠道了解商品信息?
广告
社交媒体
搜索引擎
朋友推荐
7.您更倾向于购买什么类型的商品?
时尚服饰
家居生活
数码电器
食品饮料
8.您觉得哪些因素会增强您在某家店铺的购物体验?
环境舒适
员工服务
陈列吸引
优惠活动
9.您会选择自己寻找商品还是向销售人员寻求帮助?
自己寻找
向销售人员咨询
10.您对柜台收银支付等待时间的容忍度是?
非常低
较低
一般
较高
非常高
11.您愿意为更好的购物体验支付额外的费用吗?
是
否